Model CREATE a zachowanie klienta

W tym poście przedstawię Wam jeden z moich ulubionych, aczkolwiek mało znanych modeli czyli CREATE. Psychologia biznesu (a ostatnio także nowa dziedzina specjalizacji – UX) dostarcza nam mnóstwo wskazówek co do tego, jakie elementy wpływają na zachowanie – na przykład na zachowanie klienta. Czas zacząć je wykorzystywać. Czym jest model CREATE? To model rozumowania, czyli…

Elastyczność cenowa popytu – jak zmiana ceny wpływa na sprzedaż?

Boisz się podnieść ceny ze względu na możliwość utraty klientów? Elastyczność cenowa popytu mówi o tym, jak zmieni się popyt (liczba sprzedaży), gdy zmienimy cenę.   Dowiedz się od jakich czynników zależy elastyczność cenowa popytu Twoich produktów. Dzięki temu będziesz mógł: lepiej zaplanować strategię cenową, planować promocje, świadomie obniżać i podnosić ceny, konkurować innymi czynnikami,…

Dlaczego klienci porzucają koszyk w sklepie internetowym?

Klienci porzucają nawet dwa na trzy koszyki w sklepach internetowych. Jaka jest przyczyna tego zjawiska? Dlaczego klienci porzucają koszyk w Twoim sklepie internetowym? Czym jest porzucony koszyk? Zwykle, tylko jeden na trzy koszyki utworzone w sklepie internetowym jest opłacany od razu. Co się dzieje z pozostałymi? Część z nich jest opuszczana chwilowo, na czas namysłu…

Marketing mix 4P i 7P

Czym jest marketing mix? Jak wykorzystać kompozycję marketingową w swoim biznesie? Kojarzysz te sceny w amerykańskich filmach, w których rzesza poważnych biznesmenów lub wyjątkowo urodziwych businesswomen siedzi przy wielkim okrągłym stole i ustala strategię? Dzisiaj chcę Cię przekonać, że strategie marketingowe nie są zarezerwowane dla gigantów. Nawet jeśli masz małą firmę, samodzielnie świadczysz usługi lub…